隐私政策

暖芯迦（杭州）电子科技有限公司及其附属公司（统称 "暖芯迦"、"我们"、"我们的"）尊重您的隐私。请阅读以下内容以了解我们的隐私政策（"本政策"）。本政策适用于显示或提供本政策链接的暖芯迦网站、产品和服务。

本政策描述了暖芯迦如何处理您的个人数据，但可能未涉及所有可能的数据处理情况。暖芯迦可能会在收集数据前通过补充政策或通知告知您特定产品或服务的数据收集情况。

在使用我们的网站、产品或服务之前，请仔细阅读并完全理解本政策。我们将以粗体字提示免责或责任限制等重要内容。请注意粗体字中的条款。一旦使用我们的网站、产品和服务，或注册个人账户或保存个人信息，即表示您已知晓并同意本政策的所有条款，并完全同意暖芯迦按照本政策处理您的个人信息。

本政策说明

1. 我们如何收集和使用您的个人资料

2. Cookies 和类似技术

3. 我们如何披露个人数据

4. 如何访问和控制您的个人数据

5. 我们如何保护您的个人数据

6. 我们如何处理未成年人的个人数据

7. 第三方供应商及其服务

8. 您个人数据的国际传输

9. 本政策的更新

10. 如何联系我们

1. 我们如何收集和使用您的个人数据

1.1 暖芯迦如何收集您的个人信息

个人信息是指以电子或其他方式记录的与已识别或可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名信息。当您使用暖芯迦产品和服务或与我们互动时，我们可能会收集您的个人信息。收集的具体数据类型将根据您使用的产品和服务以及与我们互动的方式而有所不同。您不需要向暖芯迦提供个人信息，但如果您在某些必要情况下选择不提供，暖芯迦可能无法向您提供相关产品或服务，也无法回应或解决您遇到的问题。暖芯迦将仅出于本声明所述目的收集和使用您的个人信息，我们可能收集的个人信息包括：

1.1.1 您提供给暖芯迦的信息

（1）账户注册信息。注册帐户时，我们会要求您提供适当的个人信息，包括姓名、帐号、密码、电子邮件地址和联系电话。

（2）个人联系信息。当您联系我们、向我们提出意见、建议或咨询、参与我们的在线和离线活动、订阅营销资料等时，您可以留下您的联系信息，包括您的姓名、公司名称、职位、电子邮件、电话号码等。

1.1.2 您在与我们互动或使用我们的产品和服务过程中获得的信息

（1）设备和网络信息。当您使用暖芯迦产品和服务时，我们会收集有关您设备的信息，如设备类型、设备属性信息、设备连接信息、设备状态、设备名称或型号、设备标识符、操作系统类型和版本、浏览器类型和版本、屏幕分辨率、语言设置、IP 地址、网络服务提供商以及其他因产品而异的技术信息。

（2）交互日志信息。这类信息将由您在使用我们的网站、产品或服务以及与我们互动时直接提交给我们。例如，您向我们提出的信息请求，包括您输入的查询或您为获得客户服务支持而提出的问题或提供的信息；以及您在线或通过电话、电子邮件进行的交流或参与在线和离线活动的记录。

（3）日志信息。当您使用暖芯迦的产品和服务或浏览纳诺查普提供的内容时，暖芯迦将自动收集并存储必要的日志信息，如每次访问服务的时间、访问页面的路径、客户端的 IP 地址、事件信息（如注册、登录、下载、发布等）。

1.1.3 第三方来源信息和公开信息

暖芯迦还可能收集和使用非识别性数据。非识别性数据是指不能用于识别个人身份的数据。例如，暖芯迦收集综合统计数据，如网站访问人数。暖芯迦收集这些数据是为了了解用户如何使用其网站、产品和服务。通过这样做，暖芯迦可以改进服务，更好地满足客户的需求。暖芯迦可自行决定为其他目的收集、使用、处理、转移或披露非身份识别数据。我们会尽一切努力将您的个人信息与非识别性数据分开，并单独使用这两类数据。如果个人信息与非识别性数据混合，仍将作为个人信息处理。

1.2 暖芯迦如何使用您的个人信息

我们可能将您的个人信息用于以下目的：

（1）创建帐户。对暖芯迦产品和服务感兴趣的客户可以创建一个暖芯迦帐户。该帐户使您能够在使用暖芯迦产品和服务时进行身份验证、管理您的权利以确保产品和服务的安全、与您联系、向您发送重要通知等。为了创建账户，我们会收集您提供给我们的个人信息，包括姓名、账号、密码、电子邮件地址、联系电话以及您输入的国家或地区。

其他情况：

 - 您选择向我们发送错误详情的故障排除错误。

 - 保护我们的产品、服务和客户或用户的安全，并实施和改进我们的防损和反欺诈计划。

 - 遵守和执行适用的法律要求、相关行业标准或我们的政策。

出于上述目的，我们可能会向您收集以下信息：请求服务的时间、请求的协议类型、客户端的 IP 地址、请求成功的状态、请求资源的路径、客户端的设备信息（如设备类型、操作系统类型和版本）等。

2. Cookie

为确保我们的网站正常运行，我们有时会在您的电脑或移动设备上放置一小段称为 Cookie 的数据。Cookie 是网络服务器存储在电脑或移动设备上的文本文件。Cookie 的内容只能由创建 Cookie 的服务器检索或读取。Cookie 中的文本通常包括标识符、网站名称以及一些数字和字符。Cookie 是您所使用的浏览器或移动应用程序所独有的，可使网站存储您的偏好或购物车中的物品等数据。

与许多其他网站或互联网服务提供商一样，暖芯迦使用 Cookie 来改善用户体验。会话 cookie 在每次访问后都会被删除，而永久 cookie 在多次访问后仍会保留。Cookie 允许网站记住您的设置，如语言、计算机或移动设备上的字体大小或其他浏览器偏好。这意味着用户无需在每次访问时重新设置首选项。相反，如果不使用 cookie，每次加载网页时，网站都会将你视为新访客。例如，如果您从一个已经登录的网站被重定向到另一个网页，然后返回到原来的网站，它将无法识别您，您必须重新登录。暖芯迦不会将 cookies 用于本政策中未提及的任何目的。

您对我们网站的使用意味着您同意上述 cookies 的使用。

3. 我们如何披露个人数据

 一般情况下，暖芯迦不会向公众披露您的个人信息，以下情况除外

（1）当某些服务由暖芯迦的授权合作伙伴提供时，暖芯迦将按照本政策所述，在单独征得您的同意后，与该合作伙伴共享您的个人信息。

（2）我们可能会在暖芯迦分支机构之间披露个人信息。我们只会出于特定、明确和合法的目的在暖芯迦关联公司之间披露您的信息，并且只在提供服务所必需的范围内披露。

（3）当适用法律或法律程序要求时，暖芯迦也可能向适当的执法部门或其他政府部门披露您的个人信息。在某些司法管辖区，如果暖芯迦卷入重组、合并或破产和清算程序，您的个人信息也可能被披露给交易对方。

（4）暖芯迦也可能在有合法需要的情况下披露您的数据，例如履行合同，以及我们认为披露对于防止人身伤害或财产损失或调查可能或实际的非法活动是必要和适当的。

 4. 如何访问和控制您的个人数据

您有责任确保提交给暖芯迦的所有个人数据的正确性。暖芯迦致力于维护个人数据的准确性和完整性，并保持数据的最新性。

在适用法律要求的范围内，您可以：(i) 有权访问我们保存的有关您的某些个人数据；(ii) 要求我们更新或更正数据中的不准确之处；(iii) 反对或限制我们使用您的个人数据；(iv) 要求我们从数据库中删除您的个人数据；(V) 要求解释我们处理个人信息的规则。要行使这些权利，请通过下面提供的电子邮件与我们联系，提出您的反馈意见。为安全起见，您的书面请求可能是必需的。如果我们有合理的理由认为该请求具有欺诈性、不可行性或可能危及他人隐私，我们可能会拒绝该请求。

如果适用法律允许，当暖芯迦根据您的同意处理您的个人数据时，您有权随时撤回您的同意。但是，撤销同意并不影响我们在撤销同意之前根据您的同意处理您的个人数据的合法性和有效性；也不影响根据您的同意之外的其他理由进行的任何数据处理。

5. 我们如何保护和保留您的个人数据

我们非常重视您个人数据的安全。我们采用适当的物理、管理和技术措施来保护您的个人数据，防止未经授权的访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们使用加密技术来保证数据的机密性，使用保护机制来防止攻击，使用访问控制机制来只允许经授权的人员访问您的个人数据。我们还为员工提供有关安全和隐私保护的培训，以提高他们的个人数据保护意识。 暖芯迦致力于保护您的个人数据，但请注意，任何安全措施都不是完美无缺的。

我们保留您个人信息的时间不会超过本政策所述目的所需的时间，除非法律要求或允许延长保留期限。暖芯迦用于确定保留期限的标准如下：保留个人数据以实现业务目的所需的时间，包括提供产品和服务；维护相应的交易和业务记录；控制和改进产品和服务的性能和质量；确保系统、产品和服务的安全；处理可能的用户询问或投诉以及查找问题；用户是否同意更长的保留期限；法律、合同和其他等同物是否对数据保留有特殊要求等。只要您的账户是提供服务所必需的，我们就会保留您的注册信息。您可以选择注销账户。在您注销账户后，我们将停止通过您的账户向您提供产品和服务，并删除您的相关个人数据，前提是法律未对删除做出特殊规定。

6. 数据存储期可能因场景、产品和服务而异。暖芯迦确定保留期限的标准如下：为实现业务目的（包括提供产品和服务；维护相应的交易和业务记录；控制和改进产品和服务的性能和质量；确保系统、产品和服务的安全；处理用户可能提出的疑问或投诉以及查找问题）而保留个人数据所需的时间；用户是否同意更长的保留期限；法律、合同及其他等同物是否对数据保留有特殊要求等。只要您的账户是提供服务所必需的，我们就会保留您的注册信息。您可以选择注销账户。在您注销账户后，我们将停止通过您的账户向您提供产品和服务，并删除您的相关个人数据，前提是法律未对删除做出特殊规定。

我们的网站、产品和服务主要面向成年人，未经父母或监护人同意，未成年人不得创建暖芯迦帐户。如果在事先征得父母同意的情况下收集未成年人的个人数据，我们将仅在法律允许的情况下、在未成年人父母或监护人明确同意的情况下或在保护未成年人的必要情况下使用或披露这些数据。如果我们意外收集了未成年人的个人数据，但事先未征得未成年人父母的同意，我们会尽快删除这些数据。

7. 第三方供应商及其服务

为确保积极的用户体验，您可能会收到来自暖芯迦及其合作伙伴以外的第三方（"第三方"）的内容或网站链接。暖芯迦无权控制此类第三方，但您可以选择是否使用第三方提供的链接、查看第三方提供的内容和/或访问第三方提供的产品或服务。

暖芯迦无法控制不受本政策约束的第三方的隐私惯例和数据保护政策。当您向第三方提交个人信息时，请阅读并参考第三方的隐私保护政策。

8. 您个人数据的国际传输

作为一家全球性公司，暖芯迦收集的您的个人数据可能会在您使用我们产品和服务的国家/地区或暖芯迦或其附属公司、子公司、服务提供商或业务合作伙伴所在的其他国家/地区进行处理或访问。这些司法管辖区可能有不同的数据保护法律。在这种情况下，暖芯迦将采取措施，确保数据的处理符合本政策和适用法律的要求，其中包括当将数据主体的个人数据从欧盟转移到欧盟委员会尚未承认具有足够数据保护水平的国家或地区时，我们可能会使用各种法律机制，例如签署欧盟委员会批准的标准合同条款，获得欧盟数据主体的跨境转移同意，或在跨境数据传输前实施安全措施，例如匿名化个人数据。

9. 本政策的更新

暖芯迦保留随时更新或更改本政策的权利。如有任何变更，我们将在本页面发布最新的隐私政策。如果隐私政策有重大变更，我们可能会通过不同渠道通知您，例如在我们的网站上发布通知或直接向您发送通知。

10. 如何联系我们

如果您有任何隐私投诉或问题，请联系 admin@nanochap.com。通常情况下，我们会在一个月内给予答复。

暖芯迦电子科技有限公司

最后更新 2022 年 9 月 14 日